举报事由：2021年11月份通过中介购买的铁南御翠园的房屋，工作人员告知1、2个月办理房照，目前不仅房照没有办理，反而购买了被查封的房屋。地址：延吉市丽水宜家附近，名称：延边德坤房地产中介有限公司
调查结果：
处理意见：无法调解，经司法诉讼进行解决
举报事由：投诉人于2024年3月23日于伟航房产延吉分公司与经纪人房有财签订房屋买卖合同，卖方叫张伟鹏，购买纠纷地址物业，后去物业地址，开发商说纠纷物业地址不是张伟鹏，而且物业地址3月份已经卖出，
调查结果：
处理意见：无法调解，经司法处理
举报事由：投诉人为出租方，通过东方神韵房地产中介有限公司出租纠纷物业，租赁合同为房屋租赁合同书为出租方和承租方签订，约定租赁期为12个月2023年6月18日至2024年06月18日，每月租金1000元，签订合同时一同交6个月6000元费用，和押金1000元。中介交给出租方5000元，言明扣除居间费用1000，后半年是承租方和出租方自行交付承租费用5500元，有500元为承租方和出租共同去二手市买冰箱的费用，出租方同意承担冰箱费用，所以只收取5500元。现承租方合同到期，准备退租。但1000元押金中介说已经给了出租方，出租方来投诉根本没有收到1000元的押金。承租方叫张微微，身份证号：22018219861229292X，联系方式：14794331878
调查结果：由于投诉人岁数比较大，忘记了收取押金的事情，中介机构已与其子女联系，但子女的话老人不听。
处理意见：转其进行司法处理
举报事由：市民来电反映，3月份联系延吉市北大名仕苑附近鸿博房产中介售卖房屋，中介收取划拨款，诉求人表示不合理。
调查结果：因划拨款引起的纠纷，签订合同为买卖合同及委托合同，投诉人已收取房款，投诉人签订合同时以有划拨款原因便宜的，房屋交易完成后发现没有划拨，所以投诉人认为应返还应交划拨的款项金。
处理意见：由于纠纷为双方对于资金存在分歧，建议投诉人收集证据到法院调解
举报事由：投诉人在2023年12月14日，与延吉鸿博房产中介有限公司签订房屋买卖合同，购买纠纷物业，一楼带园子，中介与投诉人口头描述为园子和房子包括在内29万元，投诉人描述当初物业不同意中介公司自己转园。现在物业公司要求拆除园子，投诉人认为当初房屋交易信息有错，现在产生纠纷，而中介赔偿损失。
调查结果：
处理意见：自行到法院进行处理。
举报事由：2024年1月22与范继亮签订合同，购买纠纷物业，目前物业没有过户，投诉方之后试过几次房屋温度不满意，之后沟通过两次以上，最近投诉方要求退还定金壹万元整和首付叁万元整
调查结果：
处理意见：调解完成
举报事由：1、1月13日晚上8：00左右去该房谈定价格51万元总价，贷款的形式购买，拟定了合同但未签字，当晚说看不好随时退 2、14日分两次交35000元共1万元定金，个人打印征信，银行明细交予中介签字 3、1月16日学区政策公布，17日看到政策，新政策的出台导致该房不符合购房需求，18日及时联系中介反应情况，及时告知，避免给中介延误卖房时间，目的是替中介考虑，26日到中介公司协商退定金，中介老板告知此房23日售出，并不退定金，以此找协会协商。
调查结果：与投诉人描述相符
处理意见：退还投诉人定金
举报事由：投诉方与对投诉方签订租赁合同，租赁期自2023年1月30日至2026年1月31日，现被投诉方告知投诉方房屋出卖后就不联系，现投诉方要求协商继续租赁或停止租赁，被投诉方赔偿违约费用
调查结果：投诉方要求协商继续租赁或停止租赁，被投诉方赔偿违约费用
处理意见：协商完成，投诉方停止租赁，被投诉方赔偿部分费用
举报事由：被代理人王月（220724200305283037）于2023年11月6日至好来屋生活服务管理有限公司承租纠纷物业地址房屋，交付1200房租，押金1200，居间费600，现在投诉人被代理人有不可抗原因需要退租返回学校，投诉人要求退回押金1200元，现好来屋公司公司任何费用不给退。合同签订人朱小丹，好来屋公司电话8551666
调查结果：经调查投诉方为违约方，中介方不存在违约行为。
处理意见：因中介方不存在违约行为，投诉方未租住完整月，经协会调解中介方退回未住满日子的租金，投诉方不同意，至当月租期已满，投诉方才交还钥匙，最后中介方不同意退还压金，因违约行为是投诉方造成的。投诉方和中介自行协商解决。
举报事由：租房子，交了一年房租，现在房子积水，联系不上中介
调查结果：
处理意见：中介经协会联系上，并处理房子相关问题
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